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  满意度调查NPS(net promoter score 净推荐值)

  在企业与客户的互动中，最关键的环节就是有效地收集客户反馈，作为决策的依据。通常企业达成这一目标的做法，就是进行所谓“客户满意度调查”。不过，这种方法却有一个明显的缺陷，收集的信息太多又缺乏重点，结果是问的问题太多，很难从中获得正面的行动建...

  2025-05-11 wxchong 开源技术 58 ℃ 0 评论
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  CXM百科 | 解密客户满意指数(CSAT)

  解密CSAT远在NPS、CES出现之前，世人就开始关注客户体验了。不过，那个时候，大家是如何测量客户体验的呢？今天，我们来了解一下三大指标中的“老大”——CSAT。01|CSAT的前世今生...

  2025-05-11 wxchong 开源技术 62 ℃ 0 评论
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  CEM百科 | 知了知了，NPS知多少?

  关于NPS，总有一些疑问：NPS究竟是用来测量什么的？如何计算NPS？在哪些场景下可以使用NPS？01...

  2025-05-11 wxchong 开源技术 56 ℃ 0 评论
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  干货分享|NPS是什么?一篇文章带你了解客户体验的核心指标

  客户体验指标是企业用来衡量其产品或服务带给客户的体验数据，根据这些指标数据，企业可以弥补其不足之处。本篇文章将为大家详细解读客户体验中的核心指标之一——...

  2025-05-11 wxchong 开源技术 77 ℃ 0 评论
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  全方位解读NPS净推荐值

  NPS值作为一种忠诚度指标，也是用来衡量用户体验的关键指标之一，对于NPS值，它与企业增长、用户体验密切相关。下面是笔者分享的关于对NPS全方位解析的一篇文章，大家一起来看！NPS值（NetPromoterScore）可称为净推荐值，是...

  2025-05-11 wxchong 开源技术 100 ℃ 0 评论
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  Java 工程师相见恨晚的神兵利器和使用技巧

  开发神器IDEA配套资源IDEEvalReset首先呢，对于下图的这个东西想必我们大多数开发人员都特别熟悉，这也就是我们平时吃饭的家伙。...

  2025-05-11 wxchong 开源技术 95 ℃ 0 评论
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  MYSQL有哪些数据类型（mysql哪些数据类型适用于存储用户评论）

  整理下以便查阅，还想吐槽下：这头条怎么就不能给文章分类呢？整数类型...

  2025-05-11 wxchong 开源技术 122 ℃ 0 评论
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  常见慢SQL优化案例及解决方案（慢sql优化思路）

  一、分页查询优化案例问题现象：当使用LIMIT1000000,10查询大量数据时，即使有索引也会非常慢优化方案：使用上一页的最大值作为查询条件：WHEREcreate_time>'2025-03-1614:00:00...

  2025-05-11 wxchong 开源技术 70 ℃ 0 评论
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  Nginx搭建简单直播服务器（nginx搭建视频服务器）

  前言使用Nginx+Nginx-rtmp-module在Ubuntu中搭建简单的rtmp推流直播服务器。服务器环境Ubuntu16.04相关概念...

  2025-05-11 wxchong 开源技术 73 ℃ 0 评论
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  歌曲如何转换成MP3格式?5款音频转换工具来救场!

  在数字音乐盛行的今天，无论是从网络下载的经典老歌，还是个人录制的创意旋律，我们时常需要将歌曲转换成更为通用和便携的MP3格式，以便在各种设备和平台上无缝播放。当遇到格式不兼容的烦恼时，音频转换工具便如同救场英雄一般，轻松解决这一难题，让音乐...

  2025-05-11 wxchong 开源技术 80 ℃ 0 评论